У сучасному ландшафті Web 2.0 існує надмірна одержимість вірусністю. Стартапи та усталені гравці однаково зосереджені на експоненціальному зростанні трафіку, реєстрацій користувачів та безлічі інших показників. Ця ментальність золотої лихоманки часто призводить до відсутності критичного аналізу, коли компанії сліпо копіюють сприйняті формули успіху.
Міраж метрик
Поява Web 2.0 змістила показники успіху додатків у бік кількості користувачів та еволюції соціальних мереж. Візьмімо, наприклад, засновників Billmonk.com, які у своїй презентації в Googleplex надали пріоритет темпам зростання реєстрацій користувачів. Навіть Марк Цукерберг з Facebook представив сумнівні “екстрапольовані” графіки зростання користувачів на конвенції f8.
Але ось у чому справа: ці прогнози зростання часто ігнорують реальні обмеження, такі як відносно повільні темпи впровадження інтернету в США та Європі.
Гра чисел: перевірка реальності
Проста математика може значно спотворити сприйняття успіху продукту. Хоча Facebook, безсумнівно, величезний, Alexa все ще ставить Myspace.com на перше місце. Це порушує важливе питання: що насправді визначає “гіпервірусність”?
Найуспішніші вірусні додатки мають дві ключові риси:
- Вони пропонують справжню користь для користувачів
- Вони ефективно утримують користувачів у своїй екосистемі (часто використовуючи віджети)
За межами реєстрації: фактор прилипання
Хоча обман користувачів для реєстрації може здатися швидкою перемогою, довгостроковий успіх залежить від прилипання. Щоб досягти цього, продукти повинні пропонувати реальну користь. Розгляньмо HotOrNot.com - простий концепт, піднятий на нові висоти завдяки використанню его користувачів та бажання соціального спілкування. Його успіх випливає з простоти та чіткої ціннісної пропозиції.
Переосмислення вірусних стратегій
Перш ніж стрімголов кидатися в гіпервірусну тактику, портали та стартапи повинні критично оцінити свою ціннісну пропозицію для користувачів. Запитайте себе:
- Яку справжню користь пропонує ваш продукт?
- Як ви утримуватимете користувачів після початкової реєстрації?
- Чи є ваша стратегія зростання стійкою з урахуванням реальних обмежень?
Шлях вперед
Коли ми орієнтуємося в ландшафті Web 2.0, що розвивається, важливо дивитися далі показників марнославства. Справжній успіх полягає у створенні продуктів, які не лише приваблюють користувачів, але й забезпечують тривалу цінність. Зосереджуючись на корисності, простоті та справжній залученості користувачів, ми можемо створювати стійкі цифрові екосистеми, які процвітатимуть довго після того, як початковий вірусний ажіотаж згасне.
Пам’ятайте, у світі технологічних стартапів повільне і стабільне зростання, побудоване на міцному фундаменті цінності для користувачів, часто може перевершити швидкоплинний успіх вірусних сенсацій.