Nykyisessä Web 2.0 -maisemassa vallitsee ylivoimainen pakkomielle viraalisuuteen. Sekä startupit että vakiintuneet toimijat ovat keskittyneet liikenteen, käyttäjärekisteröintien ja lukemattomien muiden mittareiden eksponentiaaliseen kasvuun. Tämä kultaryntäysmentaliteetti johtaa usein kriittisen analyysin puutteeseen, kun yritykset sokeasti kopioivat havaittuja menestyskaavoja.
Mittareiden illuusio
Web 2.0:n tulo on siirtänyt sovellusten menestyksen mittareita kohti käyttäjämääriä ja sosiaalisten verkostojen kehitystä. Ota esimerkiksi Billmonk.comin perustajat, jotka priorisoivat käyttäjärekisteröintien kasvunopeutta Googleplex-esityksessään. Jopa Facebookin Mark Zuckerberg esitteli kyseenalaisia “ekstrapoloituja” käyttäjäkasvukaavioita f8-konferenssissa.
Mutta tässä on jutun juoni: nämä kasvuennusteet jättävät usein huomiotta todelliset rajoitukset, kuten suhteellisen hitaan internetin käyttöönoton tahdin Yhdysvalloissa ja Euroopassa.
Numeroiden peli: Todellisuustarkistus
Yksinkertainen matematiikka voi merkittävästi vääristää käsityksiä tuotteen menestyksestä. Vaikka Facebook on kiistatta valtava, Alexa sijoittaa edelleen Myspace.comin kärkeen. Tämä herättää tärkeän kysymyksen: mikä todella määrittelee “hyperviraalisuuden”?
Menestyneimmillä viraalisovelluksilla on kaksi keskeistä piirrettä:
- Ne tarjoavat aitoa hyötyä käyttäjille
- Ne tehokkaasti säilyttävät käyttäjät ekosysteemissään (usein hyödyntäen widgettejä)
Rekisteröinnin tuolle puolen: Tarttuvuustekijä
Vaikka käyttäjien huijaaminen rekisteröitymään saattaa vaikuttaa nopealta voitolta, pitkän aikavälin menestys riippuu tarttuvuudesta. Tämän saavuttamiseksi tuotteiden on tarjottava todellista hyötyä. Ajattele HotOrNot.comia - yksinkertainen konsepti, joka nostettiin uusiin korkeuksiin hyödyntämällä käyttäjien egoa ja sosiaalisen verkostoitumisen haluja. Sen menestys juontaa juurensa sen yksinkertaisuudesta ja selkeästä arvolupauksesta.
Viraalisten strategioiden uudelleenarviointi
Ennen kuin syöksyt päätä pahkaa hyperviraaleihin taktiikoihin, portaalien ja startupien on kriittisesti arvioitava arvolupaustaan käyttäjille. Kysy itseltäsi:
- Mitä aitoa hyötyä tuotteesi tarjoaa?
- Miten säilytät käyttäjät alkuperäisen rekisteröitymisen jälkeen?
- Onko kasvustrategiasi kestävä ottaen huomioon todelliset rajoitukset?
Tie eteenpäin
Kun navigoimme kehittyvässä Web 2.0 -maisemassa, on ratkaisevan tärkeää katsoa turhamaisuusmittareita pidemmälle. Todellinen menestys piilee sellaisten tuotteiden luomisessa, jotka eivät vain houkuttele käyttäjiä, vaan tarjoavat myös kestävää arvoa. Keskittymällä hyödyllisyyteen, yksinkertaisuuteen ja aitoon käyttäjien sitoutumiseen voimme rakentaa kestäviä digitaalisia ekosysteemejä, jotka menestyvät kauan alkuperäisen viraalisen pöhinän laantumisen jälkeen.
Muista, teknologiastartupien maailmassa hidas ja vakaa kasvu, joka perustuu vahvaan käyttäjäarvon perustaan, voi usein ohittaa viraalisten sensaatioiden ohimenevän menestyksen.